Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Chính Sách Bảo Mật dom1 cho người chơi Việt Nam 21+

dom1 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng những dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của người dùng tại Việt Nam.

Cập nhật: 01/01/2026 Áp dụng tại Việt Nam SSL 256-bit Người dùng 21+

Mã Hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ dom1 được mã hóa bằng SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể nghe lén hay đánh cắp thông tin trong quá trình truyền.

Không Bán Dữ Liệu

dom1 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc cung cấp và cải thiện dịch vụ.

Xác Minh Danh Tính An Toàn

Quy trình xác minh KYC của dom1 được thiết kế để bảo vệ cả người dùng và nền tảng, ngăn chặn gian lận và đảm bảo chỉ người đủ điều kiện mới có thể sử dụng dịch vụ.

Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu

Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ dom1 qua live chat hoặc email.

Giao Dịch Thanh Toán Bảo Mật

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được bảo vệ bởi các cổng thanh toán được cấp phép tại Việt Nam, đảm bảo thanh toán an toàn và tiền về nhanh.

Kiểm Soát Thông Báo

Bạn hoàn toàn chủ động trong việc chọn nhận hoặc từ chối các thông báo marketing từ dom1. Tùy chọn này có thể thay đổi bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.

1Giới Thiệu

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách dom1 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website dom1.win và ứng dụng di động dom1. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

dom1 là nền tảng cá cược thể thao (Sportsbook), Live Casino, Slot Online và Game Bài Trực Tuyến hoạt động dành riêng cho thị trường Việt Nam. Toàn bộ dịch vụ vận hành bằng tiếng Việt, giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND) và được thiết kế phù hợp với nhu cầu của người dùng tại Việt Nam.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của dom1, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Dịch vụ dom1 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên.

Cam kết cốt lõi: dom1 không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi dữ liệu chỉ được sử dụng để cung cấp, duy trì và cải thiện trải nghiệm dịch vụ của bạn tại dom1.


2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

dom1 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Mục đích
Thông tin cá nhân Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ Xác minh danh tính (KYC), tuân thủ pháp lý
Thông tin liên lạc Số điện thoại, địa chỉ email Xác thực tài khoản, thông báo giao dịch
Thông tin tài chính Số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), lịch sử giao dịch Xử lý nạp/rút tiền, phòng chống gian lận
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành Bảo mật, phát hiện gian lận, tối ưu trải nghiệm
Dữ liệu hành vi Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động Cá nhân hóa dịch vụ, chơi có trách nhiệm
Dữ liệu cookie Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, nguồn truy cập Duy trì phiên, phân tích, cải thiện UX

dom1 không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ như dữ liệu sinh trắc học (trừ khi bắt buộc bởi quy định pháp lý), quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay thông tin y tế.


3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin bạn cung cấp hoặc chúng tôi thu thập được sử dụng cho các mục đích sau đây:

  • Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản dom1 của bạn, xác thực danh tính và duy trì phiên đăng nhập an toàn.
  • Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay; xác minh và ghi nhận lịch sử giao dịch.
  • Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia cá cược thể thao, Live Casino, Slot Online và Game Bài Trực Tuyến trên nền tảng dom1.
  • Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu xác minh danh tính (KYC/AML) và cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho bạn.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, cải thiện trải nghiệm và phát triển tính năng mới phù hợp với người dùng Việt Nam.
  • Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và hỗ trợ người dùng kịp thời.
  • Thông báo và marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và sự kiện — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.

Lưu ý: dom1 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích đã được nêu rõ ở trên. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân vào bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.


4Chia Sẻ Thông Tin

dom1 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

  • Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền an toàn theo yêu cầu của bạn.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ đám mây, bảo mật, phân tích dữ liệu và hỗ trợ kỹ thuật; tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật với dom1.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp Live Casino, Slot và Game Bài nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi; không bao gồm thông tin thanh toán hay CCCD.
  • Cơ quan pháp luật: dom1 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
  • Phòng chống gian lận: Trong trường hợp nghi ngờ gian lận nghiêm trọng, dom1 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức phòng chống rửa tiền và gian lận.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với đối tác, dom1 đảm bảo rằng các bên nhận dữ liệu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ sử dụng thông tin cho mục đích đã được xác định rõ ràng.


5Bảo Mật Dữ Liệu

dom1 áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

  • Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ dom1 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngành.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa trước khi lưu trữ trên hệ thống cơ sở dữ liệu của dom1.
  • Xác thực hai lớp (2FA): dom1 cung cấp và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
  • Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và ứng phó kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên dom1 có thẩm quyền và nhu cầu nghiệp vụ chính đáng mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
  • Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và hệ thống phục hồi khẩn cấp sẵn sàng để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Lưu ý quan trọng: Dù dom1 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên dom1.


6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

dom1 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất và đảm bảo bảo mật. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie hiệu suất: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều và phần nào cần cải thiện.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi sử dụng để cải thiện thiết kế và chức năng của nền tảng.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số chức năng của dom1.


7Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng dom1, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Bạn Có Toàn Quyền Với Dữ Liệu Của Mình

dom1 tôn trọng và bảo vệ đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam.

Quyền Truy Cập

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà dom1 đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.

Quyền Chỉnh Sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Trong phạm vi cho phép của pháp luật, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết.

Quyền Phản Đối

Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.

Quyền Chuyển Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền Hạn Chế Xử Lý

Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua live chat hoặc email support@ dom1.win. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

8Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

dom1 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại và hoạt động trên nền tảng dom1.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ trong thời gian pháp luật yêu cầu nhằm đáp ứng nghĩa vụ kiểm toán và chống rửa tiền (AML).
  • Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu giữ theo quy định pháp lý hiện hành tại Việt Nam ngay cả sau khi tài khoản đã bị đóng.
  • Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản bị đóng, dom1 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu không còn cần thiết trong thời hạn hợp lý, trừ những dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp luật.
  • Dữ liệu cookie và phân tích: Thường được lưu giữ trong thời gian ngắn hơn và được xóa tự động theo chu kỳ định kỳ.

Khi thời hạn lưu trữ hết hạn hoặc mục đích xử lý không còn phù hợp, dom1 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để không thể khôi phục lại hoặc liên kết với danh tính của bạn.

Lưu ý: Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản trong khi có giao dịch đang chờ xử lý hoặc số dư chưa rút, vui lòng hoàn tất các thủ tục tài chính trước. dom1 không chịu trách nhiệm với số dư còn lại sau khi tài khoản đã được đóng theo yêu cầu của người dùng.


9Bảo Mật Thanh Toán

dom1 hỗ trợ nạp và rút tiền VND thông qua bốn phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều được xử lý thông qua cổng thanh toán bảo mật với các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tài chính nghiêm ngặt.

  • Không lưu thông tin thẻ/ví trực tiếp: dom1 không lưu trữ số thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn trên máy chủ của mình. Toàn bộ quy trình xác thực thanh toán diễn ra trực tiếp qua cổng bảo mật của nhà cung cấp.
  • Mã hóa đầu cuối: Dữ liệu thanh toán được mã hóa end-to-end trong suốt quá trình giao dịch, từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán.
  • Xác minh giao dịch: Mọi yêu cầu nạp và rút tiền đều được hệ thống kiểm tra tự động để phát hiện các dấu hiệu giao dịch bất thường hoặc gian lận.
  • Nạp tiền tức thì: Sau khi giao dịch nạp tiền được xác nhận thành công, số dư sẽ được cộng vào tài khoản của bạn ngay lập tức.
  • Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng sau khi vượt qua bước xác minh bảo mật; tiền về nhanh sau khi được duyệt.
MoMo ZaloPay Viettel Money VNPay

Nếu bạn nhận thấy bất kỳ giao dịch nào trên tài khoản dom1 mà bạn không thực hiện, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua live chat để được xử lý khẩn cấp. Tốc độ phản hồi của bạn đóng vai trò quan trọng trong việc hạn chế thiệt hại.


10Thay Đổi Chính Sách

dom1 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

  • Thông báo nổi bật trên trang chủ dom1.win và trong ứng dụng di động.
  • Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
  • Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng dom1 nếu bạn đã cài đặt.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ dom1 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất về chính sách bảo mật của dom1.


11Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách dom1 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website dom1.win — phản hồi nhanh nhất, hoàn toàn bằng tiếng Việt.
  • Zalo: Kênh Zalo chính thức của dom1, hỗ trợ toàn bộ bằng tiếng Việt trong giờ cao điểm.
  • Telegram: Kênh Telegram chính thức dành cho thành viên dom1, cập nhật tin tức và hỗ trợ nhanh.
  • Email: [email protected] — phù hợp cho các yêu cầu về dữ liệu cá nhân cần xử lý chi tiết và có tài liệu đính kèm.

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa, chuyển dữ liệu), vui lòng gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu" kèm theo thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý chính xác và an toàn.

Cam kết của dom1: Chúng tôi sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để chúng tôi xây dựng và phát triển dịch vụ ngày càng tốt hơn.

Giải Đáp Về Bảo Mật dom1

Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng về chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại dom1.

Tuyệt đối không. dom1 cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cung cấp dịch vụ, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng tại dom1.

Có. dom1 không lưu trữ mật khẩu hay số tài khoản ví điện tử của bạn trực tiếp. Toàn bộ giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật với mã hóa end-to-end, đảm bảo thanh toán an toàn và tiền về nhanh sau khi được duyệt.

Có, trong phạm vi cho phép của pháp luật. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu". Lưu ý rằng một số dữ liệu như hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch có thể phải được lưu giữ theo quy định pháp lý dù tài khoản đã bị đóng.

dom1 dùng cookie cho bốn mục đích chính: duy trì phiên đăng nhập bảo mật, ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn, phân tích hiệu suất trang để cải thiện trải nghiệm, và phát hiện các hoạt động bất thường. Bạn có thể kiểm soát cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt.

Để bảo vệ tài khoản dom1 tốt nhất, hãy: kích hoạt xác thực hai lớp (2FA), dùng mật khẩu mạnh và độc nhất, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai kể cả nhân viên dom1, đăng xuất sau khi sử dụng trên thiết bị chung và cập nhật mật khẩu định kỳ. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ 24/7 ngay lập tức.

dom1 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Đây là quy định cố định và bắt buộc. Trong quá trình xác minh KYC, dom1 sẽ kiểm tra độ tuổi của bạn. Tài khoản của người dưới 21 tuổi sẽ bị chấm dứt ngay khi phát hiện và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi theo quy định.

Tin Tưởng dom1 – Trải Nghiệm An Toàn & Bảo Mật

Đăng ký tài khoản dom1 chỉ trong vài phút, nạp tiền tức thì qua MoMo hoặc ZaloPay và bắt đầu trải nghiệm cá cược thể thao, Live Casino và Game Bài hàng đầu Việt Nam. Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tối đa. Chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên.

Chơi Có Trách Nhiệm: dom1 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và an toàn. Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện — hãy đặt giới hạn cho bản thân và chơi trong khả năng tài chính của bạn. Xem thêm tại Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm.